Mesajlaşma & Feedback
Teslim edilen ürünleriniz için müşterilerinizden feedback isterken her şeyi easyinventory üzerinden yönetin! Kriterlerinize uyan tüm ürünler için, belirlediğiniz zaman ve feedback şablonu ile mesajınız müşterinize otomatik olarak gönderilir.
Birden çok feedback kampanyası ile şablonlarınızı özgürce yönetebilirsiniz. EasyInventory'nin hazır şablonlarından yararlanabilir ve değişkenlerle içeriği zenginleştirebilirsiniz.
Kriterleriniz doğrultusunda feedback gönderilecek veya gönderilmesini istemediğiniz durumları belirleyebilirsiniz.
İade edilen, zamanında gönderilemeyen siparişler ya da sürekli negatif feedback bırakan kullanıcılar gibi pek çok seçeneği Dikkate Alma, Hariç Tut, Dahil Et filtreleri ile düzenleyebilirsiniz.
Ayrıca feedback mesajının iletileceği gün ve zamanı belirleyebilirsiniz.
Gönderilen mesajların durumunu Sırada, Gönderildi, Teslim Edildi, Okundu, Tıklandı olarak tek bir ekrandan kontrol edebilirsiniz.
Negatif Yorumlar sayfasında ise mağazanızın aldığı 1-3 yıldız aralığındaki değerlendirmeleri ve vermiş olduğunuz yanıtları görüntüleyebilirsiniz.
